Rehberler
Sigorta rehberleri: hasar, tahkim, poliçe
Hasar dosyasından tahkime, poliçe iptalinden hasarsızlık basamaklarına kadar süreçleri mevzuat ve resmî kurum açıklamalarına dayanarak adım adım anlatıyoruz.
Hasar dosyası nasıl açılır? Adım adım başvuruBir hasardan sonra ilk saatlerde yapılacaklar, ihbar kanalları, istenecek belgeler, eksper süreci ve ödemeye kadar hasar dosyasının yol haritası.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Ekspertiz süreci ve eksper raporuna itirazSigorta eksperinin görevi, tarafsızlık kuralları, sigortalının eksper ataması, 2026 rapor şablonları, hakem-bilirkişi usulü ve rapora itiraz yolları.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvuru rehberiŞirketle anlaşamadığınızda Sigorta Tahkim Komisyonu'na kimlerin, hangi belgelerle, ne kadar ücretle başvurabileceği ve sürecin adım adım işleyişi.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Hakem kararına itiraz ve temyiz: süreler ve sınırlarSigorta hakem kararlarına hangi tutardan itiraz edilebildiği, 10 günlük itiraz süresi, itiraz ücreti, 2026 parasal sınırları ve temyiz yolu.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Poliçe iptali ve prim iadesi nasıl işler?Poliçeyi erken sonlandırmada prim iadesi: TTK'daki işlemeyen gün kuralı, gün esası hesap, araç ve konut satışı, sağlıkta 30 gün, hayatta cayma.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Trafik sigortasında hasarsızlık basamaklarıTrafik sigortasında 0–8 basamak sistemi, 2026'da geçerli indirim ve artırım oranları, basamağın nasıl yükselip düştüğü ve işleteni nasıl takip ettiği.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Muafiyet seçimi: primi düşürmek ne zaman mantıklı?Muafiyetin türleri, genel şartlardaki zorunlu muafiyetler (DASK yüzde 2, makine yüzde 20), muafiyetli teklifin başabaş hesabı ve seçim ölçütleri.Güncelleme: 26 Eylül 2026
DASK nasıl yaptırılır, prim nasıl hesaplanır?Zorunlu deprem sigortası için gereken bilgiler, poliçenin nereden alındığı, primin tarifeyle nasıl hesaplandığı, indirimler ve yenileme kuralları.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Deprem sonrası DASK hasar ihbarı ve ödeme süreciDepremden sonra DASK'a nasıl ve ne kadar sürede başvurulur, hangi belgeler istenir, hasar nasıl tespit edilir, muafiyet ve ödeme nasıl hesaplanır.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Trafik kazası sonrası sigorta için yapılacaklarKaza yerinde KTK md. 81'e göre yükümlülükler, kaza tespit tutanağı, trafik ve kasko başvurusu, OHİM, değer kaybı ve ödeme süreleri adım adım.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Değer kaybı talebi: kim, kimden, nasıl ister?Kazada hasar gören aracın değer kaybının karşı tarafın trafik sigortasından istenmesi: formül, katsayılar, istisnalar, belgeler ve örnek hesap.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Kasko değer listesi nasıl okunur ve kullanılır?TSB kasko değer listesinin içeriği, marka-tip-model yılı sorgusu, rayiç değerle ilişkisi, değer kaybı hesabındaki yeri ve listenin sınırları.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Trafik sigortası geç yenilenirse ne olur?Trafik sigortasını zamanında yenilememenin sonuçları: her 30 gün için yüzde 5, en çok yüzde 50 ek prim ve poliçesiz dönemde kazanın sorumluluğu.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Trafik sigortası limitleri neyi karşılar?2026 zorunlu trafik sigortası limitleri: araç başı 400.000 TL maddi, kişi başı 3,6 milyon TL bedeni teminat; kapsam, istisnalar ve limit aşımı.Güncelleme: 26 Eylül 2026
İMM ne zaman gerekir? Trafik limitinin ötesiİhtiyari mali mesuliyet (İMM) sigortasının trafik limitini aşan sorumluluğu nasıl karşıladığı, limit seçimi, rücu hâlleri ve örnek senaryolar.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Eksik sigorta ve orantı kuralı nasıl işler?Sigorta bedeli gerçek değerin altında kalınca tazminatın nasıl orantılı düştüğü, aşkın sigorta, ilk riziko ve eksik sigortadan korunma yolları.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Poliçe yaparken beyan yükümlülüğü ve sonuçlarıTTK'ya göre sözleşme öncesi ve sözleşme süresince beyan yükümlülüğü, yanlış veya eksik beyanın cayma, prim farkı ve tazminat indirimi sonuçları.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Tamamlayıcı sağlık sigortası nasıl çalışır?TSS'nin SGK ile ilişkisi, plan, limit ve katılım payı, bekleme süreleri, grup poliçeleri, hasar bildirimi ve TSS ile özel sağlık sigortası arasındaki fark.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Özel sağlık sigortalarında yeni dönem1 Ocak 2026'da başlayan yeni dönem: ömür boyu yenileme garantisi taahhüdü, kazanma şartları, bekleme süresi sınırları, geçiş ve plan değişikliği kuralları.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Poliçe nasıl okunur? Satır satır kontrol listesiPoliçenin ön yüzü, genel ve özel şartlar, klozlar, muafiyet, sigorta bedeli ve teminat tablosu: poliçenizi okurken bakmanız gereken her şey.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Sigorta ettiren, sigortalı ve lehtar farkıPoliçedeki taraflar: primi ödeyen sigorta ettiren, riski taşıyan sigortalı ve bedeli alan lehtar; dain-i mürtehin ve başkası lehine sigorta.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Hasarı ne zaman bildirmelisiniz? İhbar süreleriKasko, trafik, DASK, konut, sağlık, hayat ve sorumluluk sigortalarında hasar ihbar süreleri; geç bildirimin sonuçları ve TTK'daki genel kural.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Sigortacı tazminatı ne zaman ödemek zorunda?TTK'daki 45 günlük muacceliyet kuralı, üç ayda yüzde 50 avans, kasko, trafik, DASK ve hayat sigortasında ödeme süreleri ve gecikmede faiz.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Konut sigortası ile DASK arasındaki farkZorunlu deprem sigortası (DASK) ile isteğe bağlı konut sigortasının kapsam, zorunluluk, bedel ve deprem teminatı bakımından farkları ve birlikte kullanımı.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Sigorta şikâyeti: ALO 193, şirket ve tahkim yoluSigorta şirketiyle sorun yaşadığınızda şirket, ALO 193 hattı, SEDDK e-Devlet şikâyet sistemi, Sigorta Tahkim Komisyonu ve mahkeme yollarının farkı.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Ortak Hasar İhbar Merkezi ile araç hasar başvurusu2026/21 ve 2026/22 sayılı Genelgelerle kurulan Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) ve ALO 193 üzerinden trafik ve kasko hasar başvurusu nasıl yapılır.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Tam hasar ve ağır hasar kaydı: aracınıza ne olur?Motorlu araç sigortalarında tam hasar ve ağır hasar ölçütleri, 2025/12 sayılı Genelge, hurda ve çekme belgesi şartı, sovtaj ve hasarlı aracı elde tutma.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Türkiye'de zorunlu sigortalar ve kimleri kapsarTrafik, DASK, koltuk ferdi kaza, tıbbi kötü uygulama, tehlikeli madde, özel güvenlik ve diğer zorunlu sigortalar: kimleri kapsar, ortak özellikleri neler?Güncelleme: 26 Eylül 2026
Kredi çekerken yapılan sigortalar ve haklarınızKredide sunulan hayat, DASK, konut ve borç ödeme sigortaları: açık talep şartı, şirket seçme hakkı, dain-i mürtehin ve bilgilendirme mesajı.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Vize için seyahat sağlık sigortası şartlarıSchengen vizesi için AB Vize Kodu'nun sigorta şartları: en az 30.000 avro teminat, geçerlilik bölgesi, süre ve Türk poliçelerinin kontrolü.Güncelleme: 26 Eylül 2026
Sel ve su baskınında konut sigortası: ne ödenir?Konut sigortasında sel ve su baskını ek teminatı ile dahili su teminatının farkı, klozdaki istisnalar, DASK ve TARSİM'in yeri ve selden sonra yapılacaklar.Güncelleme: 27 Eylül 2026
Evde yangın sonrası sigorta süreci adım adımEvde yangından sonra ihbar, zararı azaltma, hasarlı eşyanın saklanması, itfaiye raporu, ekspertiz, tazminat hesabı, komşuya sıçrayan yangın ve tahkim yolu.Güncelleme: 27 Eylül 2026
Araç çalınınca kasko süreci: ihbar, bekleme, ödemeAracınız çalındığında kasko ne zaman öder: kolluğa ve sigortacıya ihbar, 30 günlük arama süresi, istenen belgeler, rayiç değer ve aracın bulunması.Güncelleme: 27 Eylül 2026
Poliçe yenilemede prim neden değişir?Yenileme teklifinde primi değiştiren resmî mekanizmalar: trafikte azami prim ve basamak, DASK'ta ÜFE ile birim maliyet, kaskoda rayiç değer, sağlıkta ÖBYG.Güncelleme: 27 Eylül 2026
Sağlık sigortasında provizyon ve geri ödemeAnlaşmalı kurumda provizyon ile anlaşmasız kurumda masrafı ödeyip geri alma arasındaki fark; bildirim süresi, belgeler, fark ücreti ve ret hâlinde tahkim.Güncelleme: 27 Eylül 2026
Yurt dışında hastalanınca seyahat sigortası süreciYurt dışında hastalanınca asistansa bildirim, acil tedavi, tıbbi nakil, istenen belgeler, istisnalar, ödeme süresi ve anlaşmazlıkta tahkim yolu.Güncelleme: 27 Eylül 2026
Hayat sigortasında vefat tazminatı nasıl alınır?Hayat sigortasında vefat bedelini kim alır, hangi belgeler istenir, ödeme ne zaman yapılır; intihar, beyan ihlali ve kredi bağlantılı poliçelerde kurallar.Güncelleme: 27 Eylül 2026
TARSİM hasar ihbarı: dolu, don ve sel sonrasıTARSİM poliçelerinde hasar ihbar süresi ve kanalları, ekspertiz ve itiraz, 2026 muafiyet oranları, hayvan hayat sigortasında belgeler ve tazminat ödemesi.Güncelleme: 27 Eylül 2026