İşyeri · genel şartlara göre
Elektronik cihaz sigortası
Bilgisayar, sunucu, tıbbi ve ofis elektroniği gibi cihazların ani ve beklenmedik fiziksel hasarlarını tamir ya da ikame bedeliyle karşılayan sigorta.
Kısaca
- Zorunlu mu?
- Hayır
- Kategori
- İşyeri
- Güncelleme
- 26 Eylül 2026

Özet
Elektronik Cihaz Sigortaları Genel Şartları’na göre sigortacı, poliçeye ekli cetvelde cinsi, sayısı, yapım yılı ve sigorta değeri yazılı elektronik makine, teçhizat ve bilgi işlem sistemlerinin önceden bilinmeyen, ani ve beklenmedik her türlü sebepten uğradığı maddi hasarları karşılar. Teminat, cihaz deneme devresini tamamladıktan sonra normal çalışır hâldeyken, aynı işyerinde temizlik, bakım, revizyon ve yer değiştirme sırasında ya da dururken geçerlidir.
Bu sigorta “sayılan riskler” mantığıyla değil “istisna edilmeyen her şey” mantığıyla kurulmuştur: personelin veya üçüncü kişilerin ihmali ve sabotajı, hırsızlık, hatalı dizayn ve malzeme, kısa devre ve yüksek voltaj, yangın ve infilak, duman ve is, deprem hariç doğal afetler, su ve rutubet ile istisna edilmeyen diğer hâller teminattadır. Bu nedenle poliçeyi okurken asıl bakılması gereken yer kapsam dışı hâllerdir.
Sigorta bedeli, cihazın nakliye, montaj, gümrük ve vergiler dâhil yeni ikame bedeline eşit olmalıdır. Kısmi hasarda yeni parça takılması nedeniyle eskime indirimi yapılmaz; tam hasarda ise yeni değerden eskime ve aşınma payı düşülür.
Zorunluluk: İsteğe bağlıdır; özellikle kiralama veya kredi sözleşmelerinde karşı tarafça şart koşulabilir.
Kapsam ve kapsam dışı
Kapsamda
- İhmal, hata ve sabotajmd. 1(a)
İşletme personelinin veya üçüncü kişilerin ihmali, kusuru, dikkatsizliği ya da sabotajı sonucu oluşan hasarlar.
- Hırsızlıkmd. 1(b)
Sigortalı cihazların bulunduğu yerde yapılan hırsızlık veya hırsızlığa teşebbüs.
- Tasarım ve malzeme hatasımd. 1(c)
Hatalı dizayn ve malzemeden kaynaklanan ani hasarlar.
- Elektriksel olaylarmd. 1(d)
Kısa devre, yüksek voltaj ve endüksiyon akımının etkileri.
- Yangın ve infilakmd. 1(e)–(f)
Yangın, yıldırım, her türlü infilak ile söndürme, yıkma ve kurtarma işlemleri; kavrulma, duman ve is.
- Deprem hariç doğal afetlermd. 1(g)–(h)
Fırtına, sel, yer kayması, toprak çökmesi gibi afetler; su ve rutubet etkisiyle oluşan korozyon.
- İstisna edilmeyen diğer hâllermd. 1(ı)
Genel şartlarda açıkça kapsam dışı bırakılmayan ani ve beklenmedik diğer sebepler.
Kapsam dışı
- Aşınma ve tedrici bozulmamd. 3(e)
Normal kullanımdan doğan aşınma, yıpranma, paslanma, oksidasyon ve atmosferik koşulların yol açtığı yavaş bozulmalar.
- Üretici ve satıcı sorumluluğumd. 3(f)
İmalatçı veya satıcının kanun ya da sözleşme gereği (örneğin garanti kapsamında) sorumlu olduğu hasarlar.
- Bilinen kusurlarmd. 3(g)
Sigorta başlangıcında sigortalının bildiği mevcut kusur ve eksikliklerin yol açtığı hasarlar.
- Bakım ve ayar masraflarımd. 3(ı)
Hasarla ilgisi olmayan ayar, tamir ve periyodik bakım giderleri.
- Değiştirilebilir parçalar ve estetik kusurmd. 3(j)–(k)
Sigorta, conta, kayış gibi periyodik değişen parçaların kendi hasarları; boyalı yüzeylerdeki çizik ve sıyrıklar.
- Kâr kaybı ve sorumlulukmd. 3(d)
Hangi sebepten doğarsa doğsun kâr kaybı ve üçüncü kişilere karşı mali sorumluluk.
- Kasıt ve ağır kusurmd. 3(l)
Sigortalının veya yerine geçen sorumlu kişinin kastı ve ağır kusuru.
- Savaş, nükleer riskler, kamu tasarrufumd. 3(a)–(c)
Savaş ve iç savaş, nükleer radyasyon ile kamu otoritesinin cihaz üzerindeki tasarrufları.
Ek sözleşmeyle alınabilenler
- Depremmd. 2(c)
Aksine sözleşme yoksa deprem hasarları teminat dışıdır; ek sözleşmeyle alınabilir.
- Taşınabilir cihazların mahal dışı kullanımımd. 2(b)
Dizüstü bilgisayar gibi seyyar cihazların poliçedeki adres dışında kullanımı ve taşınması sırasındaki hasarlar.
- Harici veri ortamımd. 2(e)
Manyetik disk, bant ve benzeri harici bilgi ortamlarının ve üzerindeki kayıtların hasarları.
- Artan çalışma masraflarımd. 2(f)
Hasarlı cihaz yerine alternatif cihaz kullanılmasından doğan ek iş ve çalışma masrafları.
- Ekspres nakliye ve fazla mesaimd. 2(a)
Onarımı hızlandırmak için seri vasıtayla nakliye, fazla mesai ve tatil günü ücretleri.
- Grev, kargaşa ve terörmd. 2(d), 2(h)
Grev, lokavt, halk hareketleri ile terör eylemleri ve bunlara müdahale sonucu oluşan hasarlar.
Madde numaraları Elektronik Cihaz Sigortaları Genel Şartları içindeki bölümleri gösterir. Poliçenizdeki özel şartlar ve klozlar bu listeyi genişletebilir ya da daraltabilir.
Nasıl işler?
Poliçeye ekli cetvelde her cihaz ya da cihaz grubu, marka, model, yapım yılı ve sigorta bedeliyle ayrı ayrı gösterilir. Sigorta bedeli cihazın yeni ikame bedeline, yani aynı nitelikte yeni bir cihazın nakliye, montaj, gümrük, vergi ve harçlar dâhil maliyetine eşit olmalıdır. Hasar anında ikame bedeli sigorta bedelinden yüksek çıkarsa aradaki orana düşen kısmı sigortalı üstlenir; bu, klasik eksik sigorta kuralıdır. Bedelin eksik veya fazla olduğu hasardan önce anlaşılırsa, öğrenmeden itibaren 15 gün içinde gün esasıyla ayarlama yapılır ve prim farkı iade ya da tahsil edilir.
Tazminat hesabı iki ayrı yoldan yürür. Tamiri mümkün hasarda yedek parçaların yeni bedeli, işçilik, normal nakliye, sökme-takma, gümrük ve vergiler dâhil olmak üzere cihazı hasardan hemen önceki hâline getiren tutar ödenir; eski parça yerine yeni parça takıldı diye indirim yapılmaz, ancak yeniden kullanılabilecek parçaların (sovtaj) değeri düşülür. Tam hasarda ise hasar anındaki yeni değerden eskime ve aşınma payı ile kurtarılan değerler düşülür. Tamir masrafı bu şekilde bulunan tutara eşit ya da fazlaysa cihaz tam hasara uğramış sayılır.
Her hasarda poliçede cihazın hizasında yazılı muafiyet tazminattan indirilir ve sigortacının sorumluluğu o cihaz için yazılı sigorta bedeliyle sınırlıdır. Geçici tamir masrafları, nihai tamirin parçası olmadıkça sigortalıya aittir; hasar vesilesiyle yapılan geliştirme ve iyileştirme giderleri de kapsama girmez. Kısmi hasardan sonra sigorta bedeli ödenen tazminat kadar azalır; gün esasıyla ek prim ödenerek eski tutara çıkarılabilir.
Kimler için?
Sunucu odası, çağrı merkezi, laboratuvar, klinik ve görüntüleme merkezi, matbaa, yayın stüdyosu ya da bilgi işlem altyapısına bağımlı her işletme için anlamlıdır. Kısa devre, voltaj dalgalanması, personel hatası ve su baskını gibi olaylar yangın poliçelerinde çoğu zaman sınırlı ya da hiç teminat altında olmadığından, elektronik cihazlar için ayrı bir teminat kurmak kapsam boşluğunu kapatır. Dizüstü bilgisayar ve taşınabilir ölçüm cihazlarını işyeri dışında da kullananlar mahal dışı teminatı ayrıca konuşmalıdır. Garanti süresi içindeki cihazlarda üreticinin sorumlu olduğu arızalar kapsam dışı kalacağı için, sigortanın asıl faydası garanti dışındaki ani ve dış kaynaklı hasarlarda ortaya çıkar.
Dikkat edilecekler
- Cetvelde yer almayan cihaz sigortalı değildir; yeni aldığınız cihazları poliçeye zeyilname ile eklemeyi unutmayın.
- Sigorta bedelini ikinci el değere göre değil, yeni ikame bedeline göre belirleyin; aksi hâlde eksik sigorta indirimi uygulanır.
- Verilerin yeniden oluşturulması ve harici disklerdeki kayıtlar ancak ek sözleşmeyle güvence altına alınır; yedekleme politikanızı sigortanın yerine koymayın.
- Üreticinin bakım talimatlarına uyun ve bakım kayıtlarını saklayın; genel şartlar bakım yükümlülüğünü açıkça düzenler.
- Deprem ve taşınabilir cihazların adres dışı kullanımı için ek teminatın poliçede açıkça yazıp yazmadığını kontrol edin.
Hasar anında
Hasarı öğrendiğiniz tarihten itibaren en geç 5 gün içinde sigortacıya ihbar edin ve cihazı sigortalı değilmiş gibi korumak için gerekli tedbirleri alın. Sigortacıyı haberdar ettikten ve ayrıca tamir ihbarında bulunduktan sonra, işletmenin aksamaması için küçük çaplı tamirleri eksperi beklemeden yaptırabilirsiniz; sigortacı ihbardan itibaren 7 gün içinde eksperini göndermezse hasarlı kısmın tamirine başlamakta serbestsiniz. Hırsızlıkta durumu derhal kolluğa bildirip tutanağı sigortacıya verin. Tazminat, tamir ve ikameye ilişkin fatura ve belgeler görüldükten sonra ödenir; hırsızlık hasarlarında ise gerekli belgelerin verilmesinden itibaren bir ay sonra muaccel olur. Zarar miktarında anlaşılamazsa uzman mühendis veya teknisyenlerden oluşan hakem-bilirkişi yoluna gidilir.
Bu üründe geçen terimler
Sık sorulan sorular
Garantisi devam eden cihaz arızalanırsa sigorta öder mi?
İmalatçı veya satıcının kanun ya da sözleşme gereği sorumlu olduğu hasarlar genel şartlarda teminat dışıdır; bu durumda önce garanti yoluna başvurulur.
Dizüstü bilgisayarım işyeri dışında düşüp kırıldı, kapsamda mı?
Aksine sözleşme yoksa seyyar ve taşınabilir cihazların poliçedeki sigortalı mahal dışında kullanımı sırasındaki hasarlar kapsam dışıdır; mahal dışı teminat ek sözleşmeyle alınabilir.
Kaybolan veriler ödenir mi?
Genel şartlara göre harici bilgi ortamlarının ve üzerindeki kayıtların hasarları aksine sözleşme yoksa teminat dışındadır.
Tamir için eksperi beklemek zorunda mıyım?
Küçük çaplı tamirleri sigortacıyı haberdar ettikten sonra yaptırabilirsiniz; sigortacı 7 gün içinde eksper göndermezse hasarlı kısmın tamirine başlayabilirsiniz.
Kaynaklar
Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır, sigorta danışmanlığı değildir; poliçenizin özel ve genel şartları ile resmî tarife esastır.