Sigorta sözlüğü
Ortak Hasar İhbar Merkezi
Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM), SEDDK’nın 2026/21 sayılı genelgesiyle Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi bünyesinde kurulmuştur. Amaç, sigortadan menfaat sağlayanların hasar ve tazminat başvurularını şirketlerin kendi kanallarına ek olarak merkezi bir platformdan almaktır: başvurular internet sitesindeki ekrandan, mobil uygulamadan ve telefonla Alo 193 hattından yapılabilir.
2026/22 sayılı genelgeye göre 1 Eylül 2026’dan itibaren motorlu araç sigortalarındaki (trafik ve kasko) hasar başvuruları OHİM üzerinden alınır. Geçerli başvuru, merkezin veri tabanına ulaştığı an ilgili şirkete, Güvence Hesabı’na ya da Türkiye Motorlu Taşıt Bürosu’na yapılmış sayılır ve başvuru sahibine referans numarası verilir. Başvuru karşı aracın trafik sigortacısına, tek taraflı kazalarda maddi zarar için kasko sigortacısına iletilir; ilgili kuruluş en geç izleyen iş günü başvuru sahibini arar.