Sigorta sözlüğü
Ekspertiz
Ekspertiz, hasar sürecinin teknik ayağıdır: sigorta eksperi hasar yerini ve malı inceler, zararın nedenini ve poliçe kapsamında olup olmadığını değerlendirir, onarım ya da yeniden yapım maliyetini hesaplayarak rapor düzenler. Kasko genel şartlarına göre zarar sigortacı ile sigortalı arasında anlaşmayla ya da tayin edilecek eksper aracılığıyla tespit edilir; zorunlu deprem sigortasında da hasar DASK’ın ya da yetkili kıldığı kişilerin belirlemelerine göre tespit edilir.
SEDDK, motorlu araç sigortalarında eksperlerin kullanacağı rapor şablonlarını 2026/11 sayılı genelgeyle, değer kaybı ekspertizini ise 2022/12 sayılı genelgeyle düzenlemiştir. Trafik sigortasında değer kaybı eksperi, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ndeki sistem üzerinden sıra esasına göre atanır. Türk Ticaret Kanunu’na göre araştırmalar ihbardan itibaren üç ayda tamamlanamazsa sigortacı, ön ekspertizle tespit edilecek tutarın en az yarısını avans olarak öder.